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皮衣洗坏寻修复 无法复原求赔偿

发布日期:2013-05-13 08:57作者:雷潇来源:民二庭阅读:字体大小:[ 大 ] [ 小 ]

市民黎某将一件价值五千多元的皮衣送至芜湖某干洗店进行保养,不料店家技术不够,将皮衣洗坏,颜色由土黄色变为棕色。黎某心疼至极,在干洗店进行了部分赔偿后,又将皮衣送到另一家电脑干洗店寻求修复。没想到皮衣无法复原,颜色变得更深了,黎某再一次向该电脑干洗店求偿,店主拒赔,一怒之下,黎某一纸诉状将该店主告上法庭。

庭审中,被告辩称原告黎某将皮衣送到店中修复,并告知被告皮衣是被洗衣店弄坏的,问能否还原。被告发现皮衣已由土黄色变为棕色了,告诉原告皮衣已经洗坏,不可能恢复原样,被告拒收皮衣。十天后,原告再次来到干洗店,说皮衣价格不低,浪费可惜,修复一下,不难看能穿就行,在其再三请求下被告同意收衣,慎重起见,还拍了三张照片。衣服做成后,原告于取衣时,却以皮衣颜色变深为由,拒绝付费,要求赔偿,此要求我们无法接受。

双方皆提交了相关证据,法院审理后认为,原告黎某的皮衣在第一次送洗中已经被损坏,第二次送至被告处时,被告也明确告知原告皮衣无法完全恢复原貌。通过照片对比,被告干洗处理后,皮衣颜色的确有所加深。综合法庭调查的事实来看,主审法官提出调解方案:原告应承担70%的主要责任,被告承担30%的责任。原被告双方都同意法庭的意见,被告当庭将550元赔偿款付给原告。

目前,我国洗衣行业在市场中蓬勃发展,为老百姓的日常生活提供了极大的便利。作为消费者,应当尽量选择有正规营业执照、信誉较好的公司,在接受服务时,与商家进行沟通,约定好相关权利义务,并且妥善保管好相关票据等重要证据,避免给自己带来不必要的损失。同时,作为洗衣业的从业者,应当按照合同约定为消费者提供优质服务,在接收衣物时,详细明确的向消费者告知洗涤后果,并且对衣物的色泽、污损等情况做好详细记录,以免产生不必要的纠纷。