股东退伙 美容卡价值难认定 十次调解 镜湖区法院止纷争

美容院股东孙某在与合伙人杜某协商退伙事宜时，因对美容院经营期间客户所办美容卡价值等问题发生争议，于年初诉至镜湖区法院，要求解除合伙关系，并由对方支付投资款和红利。

庭审过程中，当事人对美容卡价值问题展开激烈争论，原告孙某认为美容院一直处于盈利状态，美容卡对美容院来说是一种客户资源；而被告杜某认为目前美容院处于亏损状态，美容卡对美容院经营者来说实际上是一种债务。由于客户人数庞大，双方对卡金数额各执一词又都拿不出确凿证据，导致法院无法确认美容院的实际经营状况。而且双方当事人都表示不想要股份，均希望对方购买自己的股份，案件处理一度陷入僵局，这种状况如果持续下去，势必对美容院经营产生不良影响，进而可能损害消费者权益。

为了在定纷止争的同时保护好消费者的合法权益，防止已办卡客户出现投诉无门的状况，承办此案的民一庭汪晓强法官决定多做调解工作。通过汪法官一次次锲而不舍的调解工作，双方从最初的剑拔弩张、不欢而散，到逐渐心平气和、理性沟通，争议也一步步缩小。功夫不负有心人，经过多达十次调解，最终被告同意一次性支付原告38000元购买其股份。双方皆大欢喜。