买“水货”手机起讼争 法院调解获退款

2014年9月，原告张红（系化名）从被告姚鑫（系化名）处购买了一部苹果5手机，价格是2500元，随后一个月左右，手机在使用中出现了问题，由于该手机并非苹果公司销往中国大陆地区的产品（俗称“水货”），故不能在苹果维修点享受免费维修服务。张红找到姚鑫要求维修手机，姚鑫告知张红该手机只能寄回原销售国新加坡进行更换，为此张红需支付600元换机费。张红不同意支付换机费，双方在消费者协会协商不成，张红一纸诉状将被告告上法庭，要求姚鑫返还原告购买苹果5手机的价款2500元，并增加赔偿张红一倍手机价款2500元，共计5000元。

镜湖区法院以小额诉讼程序受理本案，在对案件基本事实进行了解后，承办法官分别联系了张红、姚鑫，倾听他们的诉求和答辩意见，发现双方实际争议并不大，都是想尽快切实地解决问题。于是，法官在庭前召集张红、姚鑫进行调解，对双方释法说理，缩小双方调解意见的差距。最终，姚鑫同意当庭返还张红购买苹果5手机的价款2500元，张红也表示对于本案不再有其他争议。

承办法官提醒广大市民，购买手机等数码产品时尽量选购“行货”，不要贪图一时便宜而选择“水货”，在出现质量问题时，“行货”有稳定的维修点以及一定时间的免费维修服务，而“水货”就无法享受这些待遇。