意外摔伤引争议 出外旅行需注意

随着生活水平的提高，更多的人喜欢出去旅游。但在享受旅游时光的同时，游客们也应当注意在旅途中的安全问题。4月8日，镜湖区法院审结了这样一起由摔伤事件引发的旅游合同纠纷案件。

2016年6月份，张氏旅行社组织刘某以及她的一些亲属好友等人前往新疆旅游，刘某等人按照约定向张氏旅行社支付了旅游费用。2016年6月15日，刘某等人从芜湖出发前往新疆开始全线旅游。但在同年6月21日游玩时，刘某从新疆某沙丘顶部下坡过程中摔倒受伤，造成左侧肱骨近段粉碎性骨折的严重后果。返回芜湖住院治疗伤情稳定后，由张氏旅行社委托司法鉴定机构鉴定，刘某伤情构成十级伤残。刘某要求张氏旅行社赔偿损失，但张氏旅行社拒赔，故成讼。

法院经审理查明，2016年6月12日，刘某等29人（甲方）与张氏旅行社（乙方）签订《团队境内旅游合同》。团队成员刘某姐姐代表甲方在上述合同上签字。该合同签订后，张氏旅行社按约定带领刘某等29名旅客开始新疆旅游。

刘某等人组成的旅行团队，于2016年6月19日抵达新疆。6月21日，团队来到库尔勒市“罗布人村寨”游玩，刘某等人来到“罗布人村寨”后面的沙丘上游玩和照相，当刘某从沙坡上跑下来时，不慎摔倒，造成左肩受伤。导游经与刘某及其姐姐商量后，团队决定仍按计划行程前往库车县。在立即返乡治疗还是继续随团旅游的问题上，刘某反复思量，起初想立即返乡，后又踟躇。关于刘某伤情，团队成员联系了一位芜湖医生咨询，经过咨询，刘某最终决定随团继续旅游行程。本次旅程结束回到芜湖后， 2016年11月10日，安徽皖医司法鉴定中心对刘某伤情作出“法医临床鉴定书”，鉴定刘某伤情构成十级伤残。再查明，本案旅程结束后，张氏旅行社配合刘某向中国太平洋人寿保险股份有限公司保险索赔，获赔2万元（其中包含“医疗保障”1万元，“意外伤害残疾”1万元）。

在庭审过程中，刘某和张氏旅行社就是否尽到提醒义务展开激烈辩论。法院认为，刘某与张氏旅行社之间旅游合同关系事实较为清楚。而张氏旅行社在带团旅游中有无过错的问题，经法院审理查明：首先，关于安全事项的提示，根据本案证人证言，应当认定张氏旅行社方已经适当履行了安全提示义务。其次，关于本案所涉沙丘，一则沙丘坡度较缓，二则实际有多名游客在此游玩，故该沙丘并非安全陷阱、危险境地，据此实际状况，张氏旅行社允许刘某等人到此游玩、照相没有过错。最后，关于刘某伤情的“扩大”问题，本案无证据证明其伤情存在“扩大”的事实。另外，鉴于刘某受伤时张氏旅行社已经作出送刘某立即返乡的安排，是刘某自己反复考虑后决定随团继续旅程的，故假如存在伤情“扩大”的事实，也与张氏旅行社无关。最终，法院判决驳回刘某的诉讼请求。

本案提醒大家注意的是，在旅行过程中如果发生任何不适，一定要联系旅行社安排回家事宜，及时入院就医，请勿勉强自己继续旅行，以免扩大对自身的伤害。