【能力提升年】高效调解暖人心 感谢信中述真情

2023年3月6日，镜湖区法院诉讼服务中心收到了一份珍贵的礼物——一封来自市民马先生的感谢信。

马先生在信中写道：“我代表家人，对镜湖区法院工作人员认真负责的工作态度表示衷心地感谢和崇高的敬意，由衷地向你们道一声：辛苦了……”

马先生的父母虽对离婚达成一致，但对财产分割争议较大，双方一直僵持不下。马先生担心母亲身体无法承受太多刺激，遂于2023年2月24日替其母向镜湖区法院递交了诉讼申请，并向立案庭副庭长说明母亲身体情况。本着化解矛盾、促进家庭和谐的原则，王劲松副庭长当即决定安排诉前调解。当天上午，调解员张静接手该案。第一时间完成阅卷、了解情况后，张静中午即电话联系双方到法院调解室现场调解。在惊讶法院工作节奏快、效率高之余，马先生陪着母亲按时来到了法院。整个调解过程中，张静热情、仔细，双方都在调解员的引导下，充分阐述了各自的意见，多年来积压在心中的坏情绪也在此得到了释放。几个小时后，双方终于达成和解。立案庭法官随即对双方达成的协议作了审核并出具司法确认。

当拿到调解书的那一刻，马先生和母亲都感到难以置信，原本以为的“持久战”和母亲即将面对的尴尬局面完全没有出现，不到一个工作日，镜湖区法院就将困扰他们家很多年的难题彻底解决了。为表达内心的感动，马先生应母亲的要求，向法院寄来上述感谢信。

春风化雨有温度，真诚服务暖人心。这封感谢信，无疑是对镜湖区法院调解工作的最大赞赏和肯定，镜湖区法院全体工作人员将继续带着对群众的深厚感情去工作，用心用情暖人心，释法明理解心结。