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外出就餐吃出异物索赔遭拒?法院判了

发布日期:2023-07-13 17:10作者:徐元琦来源:镜湖区人民法院阅读:字体大小:[ 大 ] [ 小 ]

如果你在外出就餐时吃出异物,怎么办?近日,镜湖区法院审理一起产品责任纠纷案,切实维护了消费者的合法权益,获得当事人点赞。

2022619日晚姚女士在某火锅店就餐过程中突感有异物卡在食道异常疼痛随即结账前往医院就诊,经初步检查发现食道有异物,次日通过手术将异物(1.5厘米的铁丝及附着的毛肚)取出异物导致姚女士食道糜烂、溃疡,被安排住院治疗。事后,姚女士多次与火锅店沟通赔偿事宜遭拒,遂诉至镜湖区法院。

法院经审查后认为,争议焦点在于姚女士是否食用了火锅店提供的毛肚导致食道受损。经过民一庭专业法官们的反复讨论,最终法院认定,姚女士的损失与火锅店有因果关系,判决火锅店以书面方式向姚女士赔礼道歉,并赔付姚女士各项损失22478.76元。判决书送达后,双方均表示不上诉。